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お客様の声Customer's Voice

Voice01

和ごころ津

快適に過ごすことができました。

急な参列で支度が十分でないまま出て参りましたが、何かと気遣いがある御社のお手洗い、設備のおかげで快適に過ごすことができました。ありがとうございました。帰りのバス停についても案内くださいましてありがとうございました。

Voice02

笹川斎奉閣

スタッフ間の雰囲気や連携も出来ていた。
ここで葬儀をして良かった。

どのスタッフも落ち着いた優しい雰囲気で接待して下さいました。ドリンクコーナーで自分で注ごうとしたらすぐに気づいて来て下さって、よく周りが見えているなと感心しました。担当スタッフの方が場を離れている間に、近くにいたスタッフが気付いて来てくれた様です。担当スタッフもフォローに入ってくれたスタッフにきちんと御礼を言っていたり、スタッフ間の雰囲気や連携も出来ているんだと思って、貴社で葬儀をあげられて良かったと思いました。ありがとうございました。

Voice03

白子斎奉閣

祖母がすごくキレイになり、
ゆっくりさようならを言うことができて
親族も喜んでいます。

お世話になりました。司会の方の言葉の絶妙な間がとても素敵に聞こえました。祖母がすごくキレイになり、ゆっくりさようならを言うことができて親族も喜んでいます。本当に有難うございました。

Voice04

菰野斎奉閣

プロ意識の高さに感動しました。

初めて利用しましたが、スタッフの方の手際よさ、接遇のマナー、シンプルながら心のこもったセレモニーの進行 祭壇の品のよい生花など、全てに感心しました。特に進行の方の美しいナレーション、ベテランのスタッフの方のお見送り(霊柩車)の道路での交通誘導など、プロ意識の高さに感動して、斎場を後にしました。“人”として学ばせて頂きました。ありがとうございました。

Voice05

富田斎奉閣

香典返しをその日のうちに貰えるのは
良いシステムだと思いました。

香典返しを金額に合わせてその場で引き替えるシステムはご家族も負担にならないし、良いシステムだと思いました。会館の方がその日のうちにそれぞれの金額でお返しして渡すのは身内の慣れない者が扱うより、間違いがなくとても感じが良かったです。

Voice06

亀山斎奉閣

車椅子のトイレもあるのは良いです。

車椅子で行った母の焼香など、気遣ってくれたのはありがたかったです。車椅子のトイレもあるのは良いです。

Voice07

鈴鹿中央斎奉閣

用意していただいたCD、心のこもった
サプライズ大変感謝しております。

お別れ・出棺時、故人の好きな読売ジャイアンツのCDを会館(スタッフさん)の方で用意して頂き、心のこもったサプライズ大変感謝しております。ありがとうございまいした。

Voice08

久居斎奉閣

ホテルの割引はいいですね。

遠方より来ましたが、ルートインホテルで宿泊してチェックインの時、ホテルで三重平安閣の来場のお客様は割引しますとのことでした。大変助かりました。価格の割引はいいですね。

Voice09

河芸斎奉閣

台風の日、心配りが嬉しかったです。

台風の影響で当日は土砂降りになりました。車中で思案していましたら、傘を持ち出迎えて頂きました。とても恐縮しました。その後もタオルのサービス等、心配りが嬉しかったです。

Voice10

東員斎奉閣

すべてが無事に終えることができ、
本当に良かったです。

色々と本当に良くして頂き、ありがとうございました。私たちの要望をしっかりと聞いて下さり、ご丁寧に教えていただいたり。嫌な思いをすることなく、すべてが無事に終えることができ、本当に良かったです。大変なお仕事だなと思います。本当にありがとうございました。感謝しかありません。

Voice11

鈴鹿中央斎奉閣

遺された者へのお心遣いとおもてなしの
精神で、とても心穏やかに過ごせました。

小さな子どもへの気遣いや案内がとても嬉しくありがたかったです。故人もきっと喜んでくれたと思います。本当にありがとうございました。死者のための儀式ですが、遺された者へのお心遣いとおもてなしの精神で、とても心穏やかに過ごせました。重ねてありがとうございました。

Voice12

津斎奉閣

姑さんの好物はフライドチキンと答えたら、
棺にいれるようにとご用意くださいました。

色々とお気遣いいただきましてありがとうございました。姑さんの好物と聞かれまして、何気なくフライドチキンと答えました。棺にいれるようにとご用意くださいまして皆、何事かと思いましたが、私の一言をそれ程までに大切に受け止めてくださり、とても嬉しく感謝いたしております。百歳だった小姑さんを五代続けた皆で笑顔でおくりました。有難うございました。

Voice13

白子斎奉閣

お湯灌をしてくださった方の優しさ、
美しい動作にすごく癒されました。

優しく丁寧な細かいお心遣いありがとうございました。沢山の素敵な花々すごく嬉しかったです。お湯灌をしてくださった方の優しさ、美しい動作にすごく癒されました。優しいお声で丁寧なお話、すっごく心に響きました。ありがとうございました。お部屋も式場も全て清潔で大満足でした。担当してくださったお姉さんの対応も素晴らしかったです。

Voice14

河芸斎奉閣

係の方がお茶をそっと持って来ていただき、
本当に助かりました。

通夜の際、急に咳が出て止まらなくなり困っていた時、係の方がお茶をそっと持って来ていただき、本当に助かりました。ありがとうございました。

Voice15

四日市中央斎奉閣

思い込めて生けて下さったお花、
葬送の心が和らぎました。

所々のお花が目に止まり、思い込めて生けて下さっているのが伝わり、葬送の心が和らぎました。思い出の遺品や写真を飾ったり、好きだった音楽をかけるのは良いですよね。本当に良き葬儀で叔父を見送ることが出来ました。ありがとうございました。感謝で一杯です。

Voice16

和ごころ末広

大変綺麗な造りをしている建物で
素晴らしく感動していました。

初めて行かさせてもらい、大変綺麗な造りをしている建物で素晴らしく感動していました。その他の接待係も入口を入ると直ぐ案内をしてもらい、迷わずに席に着く事が出来ました。

Voice17

津北斎奉閣

よい対応をしていただいたと感謝しています。

家族葬のことで親族の方にかえって迷惑になるかもと悩んだ末、御社に告別式について問い合わせました。その時、電話に出られた方から、式の前のお参りとかアドバイスの上、泊まっておられる親族の方に電話を取り次いでいただきました。喪主のお母様不在で親族の方とお話でき、翌日式場へ行きました。お母様とお会いすることが出来、手を握り合い、最後までいて見送ってほしいと言われ、御社にはよい対応をしていただいたと感謝しています。

Voice18

久居斎奉閣

助六のお寿司も美味しかった。

館内が綺麗で、特にトイレがきれいなので嬉しいです。帰りに頂いた助六のお寿司も美味しかった。満足です。

Voice19

亀山斎奉閣

和モダンの控室、とても落ち着けました。

その都度精一杯にして頂き、きめ細やかにいろんな事が起きても対処してくれました。満足です!部屋のインテリアなどとてもおしゃれで素晴らしい。和洋のものをうまく配置し、和モダンでとても落ち着けました。ありがとうございました。

Voice20

桑名斎奉閣

祖母も「ここでなら何回もお葬式を
してもいいかも」と大はしゃぎでした。

通夜から告別式の段取り、進行、どれをとっても大変素晴らしく感動しました。また、出された料理も大変おいしくて何度もおかわりしたくなる程でした。すでに90才を過ぎた祖母も「ここでなら何回もお葬式をしてもいいかも」と大はしゃぎでした。ありがとう。

Voice21

名張斎奉閣

非常に良く教育・指導がされており、
スムーズな進行ができておられました。

非常に良く教育・指導がされており、スムーズな進行ができておられました。女性職員の方々もたんたんとした雰囲気ではなくご遺族、参列者の悲しみを理解された表情ふるまいで気持ちよいものでした。